Řízení talentů v podniku
Hlavním cílem strategického řízení lidských zdrojů je vytvářet stanovisko k tomu, jak se dá zacházet s důležitými záležitostmi, které se týkají lidí. Umožňuje strategická rozhodnutí, která je potřeba uskutečnit a která mají dopad na chování a úspěšnost organizace tím, že zabezpečují, aby organizace měla kvalifikované, oddané a dobře motivované zaměstnance.
Zaměstnanci a náklady na ně
tvoří nezanedbatelnou položku v nákladech, další neméně podstatný důvod je finanční náročnost nahrazení už existujícího zaměstnance. Investice do lidských zdrojů mají vysokou návratnost, když společnost umí s lidským kapitálem správně pracovat. V dnešní době, kdy se lidské zdroje stávají nejcennějším kapitálem zabezpečujícím konkurenceschopnost podniků, je nevyhnutelné změnit tradiční přístup v jejich řízení. Tradiční přístup k práci s lidmi však v každém případě potřebuje závažnou změnu. Je nutné vytvořit strategie pro věci, které jsou skutečně důležité, a tedy soustředit se hlavně na ty oblasti, které společnostem zaručují úspěch, a to je práce s talentem vlastních zaměstnanců.
Práci s talenty v podniku označujeme pojmem „talent management“. Tento pojem je v zahraničí známý už delší dobu a pomalu začíná zdomácňovat na Slovensku. Stále více společností si uvědomuje, že talent management se stává nutností, pokud se společnost nechce dívat na to, jak konkurenční firma zaměstnává „všechny“ schopné lidi a případě i její vlastní perspektivní zaměstnanci odcházejí ke konkurenci. Úlohou talent managementu je nejen vybrat z dobrých uchazečů, ale také hledat skrytý potenciál zaměstnanců pro naplňování cílů podniku v souladu se strategií. Důležitým úkolem talent managementu je motivace udržet talent v podniku.
Řízení talentů znamená používání vzájemně propojeného souboru činností, které mají zabezpečit, aby organizace přitahovala, udržovala si, motivovala a rozvíjela talentované lidi, které potřebuje v současnosti i v budoucnosti. Cílem je zajistit tok talentů a uvědomovat si, že talenty jsou hlavním zdrojem podniku.
Řízení talentů znamená používání vzájemně propojeného souboru činností, které mají zabezpečit, aby organizace přitahovala, udržovala si, motivovala a rozvíjela talentované lidi, které potřebuje v současnosti i v budoucnosti. Cílem je zajistit tok talentů a uvědomovat si, že talenty jsou hlavním zdrojem podniku.
Řízení talentů v podniku
není jednoduchá záležitost. V první řadě je důležité umět správně talenty identifikovat, tady celý proces teprve začíná. Musíme je motivovat a podporovat jejich růst a rozvoj.
Získávání zaměstnanců je činnost, která má zajistit, aby volná pracovní místa v podniku přilákala dostatečné množství vyhovujících uchazečů o tato místa, a to s přiměřenými náklady a v žádoucím termínu.
Úkolem získávání zaměstnanců je:
- Vyhledat vhodné pracovní zdroje.
- Informovat o volných pracovních místech o podniku jako celku.
- Motivovat potenciální uchazeče o práci v daném podniku.
- Soustředit určité základní informace o potenciálních uchazečích.
- Zabezpečit uvedené činnosti z organizační a administrativní stránky.
- Motivovat potenciální uchazeče o práci v daném podniku.
- Soustředit určité základní informace o potenciálních uchazečích.
- Zabezpečit uvedené činnosti z organizační a administrativní stránky.
Prvním krokem, který musí organizace určit, je identifikovat klíčové role. V souvislosti s tím musí zhodnotit, jestli disponuje zaměstnanci s klíčovými kompetencemi, které budou v budoucnosti v závislosti na podnikatelské strategii potřebné. Nemá-li organizace dostatek existujících zdrojů, musí tyto talenty najít. Talenty může identifikovat z vnitřních zdrojů, ale i z vnějších zdrojů.
Možnosti získání nových talentů:
- Identifikace mezi současnými zaměstnanci.
- Vyhledávání mezi zaměstnanci konkurenčních firem.
- Oslovení bývalých zaměstnanců
- Vyhledávání talentovaných studentů či absolventů.
- Oslovení přátel a známých současných zaměstnanců organizace.
- Využití inzerátů v novinách, ve specializovaných časopisech.
- Vyhledávání prostřednictvím internetu.
- Vyhledáváním prostřednictvím odborných konferencí, odborných článků atd.
- Oslovení bývalých zaměstnanců
- Vyhledávání talentovaných studentů či absolventů.
- Oslovení přátel a známých současných zaměstnanců organizace.
- Využití inzerátů v novinách, ve specializovaných časopisech.
- Vyhledávání prostřednictvím internetu.
- Vyhledáváním prostřednictvím odborných konferencí, odborných článků atd.
Talent
se z pohledu lidského kapitálu vnímá různými způsoby. V rámci každé organizace si je možné tento pojem vyložit jinými slovy, protože každá organizace může za talent pokládat něco jiného v souvislosti se svojí činností, zaměřením a prostředím, ve kterém se nachází. Všeobecně se talent vnímá jako kombinace schopností, osobnostních vlastností a kvalifikačních dovedností a vědomostí zaměstnance v kombinaci s emoční inteligencí, obohacená o potenciál jejich dalšího rozvoje.
Za talent považujeme takového mimořádně schopného zaměstnance s velkým potenciálem, který může mít významný vliv na výkon organizace. Talent představuje vlastnosti, silné přednosti a mezi ostatními osobnostní zvláštnosti, kterými se jednotlivec odlišuje a které ho pozvedají nad průměr. Talent management se týká jen klíčových jedinců, tedy schopných lidí směřujících do vyšších nebo vrcholových funkcí. Talent management představuje významný prvek v řízení výkonnosti zaměstnanců, je vnímaný jako souhrn aktivit, nástrojů a procesů směřujících k identifikaci, motivaci, stabilizaci a rozvoji talentů organizace a zabezpečení jejich potenciálu s cílem efektivně vykonávat její úkoly v souladu s budoucími potřebami a směry.
Mnohé organizace se zejména v případě růstu zaměřují na získávání talentů z externího prostředí s cílem získat nejlepší lidi na trhu práce, a tím si zabezpečit a udržet tržní postavení, a tak si vytvořit podmínky pro další rozvoj.
Cílem talent managementu
je zabezpečit a udržet si v organizaci nejlepší lidi na správných místech. Ze strany organizace to představuje dlouhodobou investici. Talent management je proces, kterým organizace identifikuje, řídí a rozvíjí své zaměstnance v současné době a pro budoucnost.
Zahrnuje následující kroky:
- Vytyčení strategie pro určení toho, co organizace potřebuje, aby splnila současné a budoucí požadavky podnikatelského plánu.
- Zřízení procesů měření kompetencí – vyžadovaných a dostupných.
- Vytvoření škály rozvojových nástrojů a procesů za účelem zajištěním přístupu (ušitých na míru individuálním potřebám jednotlivých zaměstnanců).
- Identifikace cest získání a udržení těch jednotlivců, jejichž význam je kritický pro úspěch organizace.
- Nastolení odpovídajících přístupů zacházení s těmi, kteří už neodpovídají požadavkům organizace.
- Zřízení procesů měření kompetencí – vyžadovaných a dostupných.
- Vytvoření škály rozvojových nástrojů a procesů za účelem zajištěním přístupu (ušitých na míru individuálním potřebám jednotlivých zaměstnanců).
- Identifikace cest získání a udržení těch jednotlivců, jejichž význam je kritický pro úspěch organizace.
- Nastolení odpovídajících přístupů zacházení s těmi, kteří už neodpovídají požadavkům organizace.
Hlavní přínosy, které poskytuje správně nastavený a aplikovaný systém talent managementu, jsou:
- Talentovaní zaměstnanci přispívají větší mírou k naplnění strategie a ekonomických cílů organizace.
- Klesají náklady na fluktuaci a nábor nových zaměstnanců.
- Organizace se pro talenty stává vyhledávaným a atraktivním zaměstnavatelem.
- Plánování nástupnictví na klíčových pozicích je efektivnější, stejně jako zabezpečování zaměstnanců z interních zdrojů a jejich motivace.
- Talentovaní zaměstnanci jsou umístěni na vhodných pozicích a jejich potenciál je lépe využitý.
- Klesají náklady na fluktuaci a nábor nových zaměstnanců.
- Organizace se pro talenty stává vyhledávaným a atraktivním zaměstnavatelem.
- Plánování nástupnictví na klíčových pozicích je efektivnější, stejně jako zabezpečování zaměstnanců z interních zdrojů a jejich motivace.
- Talentovaní zaměstnanci jsou umístěni na vhodných pozicích a jejich potenciál je lépe využitý.
Důležitou úlohou talent managementu
je rozvoj a vzdělávání talentů. Politika a programy vzdělávání a rozvoje jsou podstatnými složkami procesu rozvíjená talentů. Zajišťují, aby lidé získali a rozšířili svoje dovednosti a schopnosti, které potřebují.
Politika by měla být formulovaná s odkazem na profily úspěšných zaměstnanců, kteří jsou charakterizování v podobě schopností a definují kvality, které je třeba rozvíjet.
Profily úspěšných zaměstnanců mohou být začleněny do profilu rolí. Aktivity vzdělávání a rozvoje jsou důležitým nástrojem rozvíjení manažerů a získávání angažovanosti a oddanosti talentovaného personálu, protože jim poskytují růst v jejich současných rolích a umožňují postupovat do úrovně vyšších rolí.
Talenty by měly být podporovány a odměňovány prostřednictvím motivačních programů, měla by jim být dána možnost pracovat na speciálních projektech, které jim umožní projevit jejich kvality apod.
Co se týká dalšího rozvoje talentů, organizace by měla těmto jednotlivcům nabídnout možnost rozvoje jejich silných stránek, zlepšení individuálního celkového výkonu i jednotlivých kompetencí, posílení jejich motivace a umožnění rozvoje jejich kariéry.
Ing. Viera Šukalová, EUR ING, PhD.
Literatura:
Armstrong, M. 2007. Řízení lidských zdrojů. Praha, Grada Publishing 2007. 789 s. ISBN 978-80-247-1407-3,
Horváthová, P. 2011. Talent management. Praha, Wolters Kluwer 2011. 252 s. ISBN 978-80-89018-59-9
Horváthová, P. 2011. Talent management. Praha, Wolters Kluwer 2011. 252 s. ISBN 978-80-89018-59-9
