Změna ceny po objednávce při nakupování přes e-shop
16.04.2025
Při nakupování na e-shopu se spotřebitelé setkávají se situací, kdy se podnikatel po odeslání objednávky pokouší změnit cenu. Prodávající přitom odkazují na chybně uvedenou cenu a objednávku ruší. Jindy se lze setkat s případy, kdy se cena zboží změní po jeho přidání do košíku. Kdy jsou cenové změny v souladu se zákonem, kdy smlouvu změnit nelze a jak takové případy řešit?
Poté, co si na e-shopu vyberete určité zboží, dáte jej do košíku, objednáte a případně také zaplatíte, uzavíráte tím s prodávajícím kupní smlouvu. Jakmile je smlouva uzavřena, nemůže ji prodávající jednostranně změnit. „Cena uvedená v objednávce je tak pro prodávajícího zavazující. Uvedená cena musí být navíc konečná, tedy včetně daní a veškerých poplatků,“ vysvětluje ředitelka spotřebitelské organizace dTest Eduarda Hekšová a doplňuje: „Jestliže není možné cenu rozumně předem určit, uvede prodávající alespoň způsob výpočtu. Po provedení objednávky tak prodávající nemůže navýšit cenu o neočekávané poplatky.“
Jiná situace nastává v případě, kdy prodejce uvede u zboží zjevně chybnou, nápadně nízkou cenu. „Například místo deseti tisíc korun jen sto korun. V takovém případě by měli spotřebitelé zpozornět a raději cenu ověřit. U nápadně nízké ceny totiž spotřebiteli musí být jasné, že se zřejmě jedná o chybu, a tak při nakupování nemůže být takzvaně v dobré víře,“ uvádí Hekšová. Důsledkem je, že podnikatel nemusí plnit – poskytnout zboží či službu – a spotřebiteli vrátí veškeré přijaté finanční prostředky.
Některé e-shopy či nákupní galerie nabízejí zboží na svých stránkách za nápadně nízké ceny úmyslně, v takových případech jde ale o praktiky za hranou zákona.
S
(Zdroj: moneymag.cz)
Výbor podpořil omezení nabídky potravin v obchodech
10.12.2020
Podle SPD musí splňovat kvóty. Sněmovní zemědělský výbor podpořil zavedení kvót na potraviny, od roku 2022 by muselo být v obchodech 55 procent českých produktů, následně by poměr rostl o tři procentní body ročně až do roku 2028, kdy by činil minimálně 73 procent.
Návrh Radima Fialy (SPD) prošel hlasy vládní koalice a jeho domovské strany. Kvóta by se neměla týkat maloobchodních provozoven s plochou do 400 metrů čtverečních nebo specializovaných prodejen. Přesnou definici specializované prodejny by mělo určit ministerstvo zemědělství. Výbor tyto návrhy schválil jako změny k vládní novele zákona o potravinách, která zavádí tresty za tzv. dvojí kvalitu potravin. Součástí návrhu je seznam potravin, kterých by se měly kvóty týkat. Jde o produkty, které se dají v ČR pěstovat. V mnoha případech ale v nich není ČR soběstačná, jde například o květák, brokolici, jahody nebo vepřové maso.
S
(Zdroj: zpravy.aktualne.cz)
E-shop Ikea nezvládá nápor zákazníků
30.11.2020
Největší tuzemský obchod s nábytkem Ikea má po vypuknutí druhé vlny pandemie koronaviru problémy, protože jeho e-shop nezvládá nápor zákazníků. Ti tak každé ráno naplňují nákupní košíky, aby se jim poměrně rychle dostalo sdělení, že kapacita e-shopu je vyčerpaná. Z pozitivního faktu, že lidé chtějí v obchodech Ikey nakupovat, se tak stal logistický problém, který je pro firmu dost nepříjemný. Týdenní kapacita e-shopu, která je 30 tisíc objednávek, nestačí.
"Množství zákazníků, které dokážeme obsloužit, úzce souvisí i s kapacitami našich dopravců a celkovou situací na trhu. Poptávka zákazníků v současnosti naše kapacity převyšuje," říká v rozhovoru František Šašek, manažer komunikace Ikey Česká republika, Maďarsko a Slovensko.
Firma si uvědomuje, že v digitalizaci zaspala, a hodlá do jejího rozvoje během tří let investovat miliardu korun.
V
Sbírka potravin vynesla dosud nejvíc v historii
24.11.2020
V sobotní sbírce potravin v Česku lidé v obchodech darovali 440 tun zboží pro potřebné. Z toho 396 tun potravin a 44 tun hygienických potřeb. Je to dosud nejvíc v této akci.
Sbírka přitom pokračuje v e-shopech a další zboží zřejmě přinesou slíbené firemní a komunitní sbírky. Rekordní výsledek má akce i přesto, že ji letos doprovázela bezpečnostní opatření proti šíření nemoci covid-19.
S
(Zdroj: zpravy.aktualne.cz)
Hodnota bankovek a mincí v oběhu poprvé překonala 700 miliard Kč
23.11.2020
Celková hodnota bankovek a mincí v oběhu překonala ve čtvrtek poprvé 700 miliard korun. Informovala o tom Česká národní banka. Celkový počet bankovek a mincí v oběhu překonal 2,6 miliardy kusů. Nejvíce je v oběhu dvoutisícikorun a korunových mincí. Ke konci loňského roku bylo v oběhu zhruba 2,5 miliardy bankovek a mincí za zhruba 642 miliard korun.
Za nárůstem je především jarní hromadění hotovosti u lidí i podnikatelů v souvislosti s pandemií koronaviru. Po skončení první vlny tak podle banky zůstalo v oběhu o zhruba 30 miliard korun hotovosti více, než by odpovídalo standardnímu nekrizovému vývoji ve společnosti. Podle ČNB lze u bankovek a mincí v oběhu pozorovat růst dlouhodobě. V letech 1997 a 1998 počet stagnoval kvůli měnovým turbulencím. Například v polovině roku 2000 se na růstu hodnoty oběživa projevil pád Investiční a poštovní banky. A na konci roku 2008 bylo možné pozorovat extrémní výběry hotovosti, poté následovala dvouletá stagnace. Další mimořádný nárůst hodnoty oběživa pak podle banky nastal právě letos v březnu.
V