Změna ceny po objednávce při nakupování přes e-shop
16.04.2025
Při nakupování na e-shopu se spotřebitelé setkávají se situací, kdy se podnikatel po odeslání objednávky pokouší změnit cenu. Prodávající přitom odkazují na chybně uvedenou cenu a objednávku ruší. Jindy se lze setkat s případy, kdy se cena zboží změní po jeho přidání do košíku. Kdy jsou cenové změny v souladu se zákonem, kdy smlouvu změnit nelze a jak takové případy řešit?
Poté, co si na e-shopu vyberete určité zboží, dáte jej do košíku, objednáte a případně také zaplatíte, uzavíráte tím s prodávajícím kupní smlouvu. Jakmile je smlouva uzavřena, nemůže ji prodávající jednostranně změnit. „Cena uvedená v objednávce je tak pro prodávajícího zavazující. Uvedená cena musí být navíc konečná, tedy včetně daní a veškerých poplatků,“ vysvětluje ředitelka spotřebitelské organizace dTest Eduarda Hekšová a doplňuje: „Jestliže není možné cenu rozumně předem určit, uvede prodávající alespoň způsob výpočtu. Po provedení objednávky tak prodávající nemůže navýšit cenu o neočekávané poplatky.“
Jiná situace nastává v případě, kdy prodejce uvede u zboží zjevně chybnou, nápadně nízkou cenu. „Například místo deseti tisíc korun jen sto korun. V takovém případě by měli spotřebitelé zpozornět a raději cenu ověřit. U nápadně nízké ceny totiž spotřebiteli musí být jasné, že se zřejmě jedná o chybu, a tak při nakupování nemůže být takzvaně v dobré víře,“ uvádí Hekšová. Důsledkem je, že podnikatel nemusí plnit – poskytnout zboží či službu – a spotřebiteli vrátí veškeré přijaté finanční prostředky.
Některé e-shopy či nákupní galerie nabízejí zboží na svých stránkách za nápadně nízké ceny úmyslně, v takových případech jde ale o praktiky za hranou zákona.
S
(Zdroj: moneymag.cz)
Praha od srpna zdraží stání na většině P+R parkovišť
22.07.2021
Praha od srpna zvedne cenu stání na většině záchytných P+R parkovišť, kterých provozuje 20. Na čtyřech budou lidé za denní stání platit 100 korun a na devíti 50 korun. Zbylých sedm, která nejsou hlídaná, budou nově na 12 hodin zdarma. Dosud řidiči na všech parkovištích kromě jednoho za den zaplatili 20 korun. Město od srpna zdraží také jednotlivé jízdné a sms jízdenky MHD.
P+R parkoviště slouží k tomu, aby na nich lidé dojíždějící autem do Prahy nechali svoje vozy a dále pokračovali MHD, což má ulehčit provozu v centru. "Do správy i nových záchytných parkovišť každoročně investujeme zhruba 40 milionů korun, rozšiřujeme jejich síť, zajišťujeme kvalitu zázemí i okolí a soustředíme se také na implementaci nových technologií. Věříme, že dojíždějící řidiči si rozšířené nabídky všimli a budou mít pro změnu cen pochopení," uvedla mluvčí městské Technické správy komunikací Barbora Lišková. Největší zvýšení se od srpna bude týkat parkovišť v Holešovicích, Ládví, jednoho z parkovišť na Skalce a stání u Kongresového centra, kde jako na jediném z parkovišť lidé i nyní platí více, konkrétně 90 korun za den. Podle technické správy komunikací mají tato parkoviště nejlepší dostupnost do centra.
V
Počet dlužníků za telekomunikační služby výrazně klesl
06.07.2021
Počet zákazníků, kteří nezaplatili za telekomunikační služby, je nejnižší za posledních deset let. Přestože počet SIM karet a objemy čerpaných služeb rostou, nové dluhy prakticky nevznikají. Za celý trh jsou to jednotky tisíc případů měsíčně, oproti desetitisícům dlužníků, kteří několik let přibývali po hypoteční krizi z roku 2008.
Podle údajů Českého telekomunikačního úřadu loni přibyla jen tisícovka nových řízení ve II. stupni, tedy na základě rozkladu, což byl meziroční pokles o dvě třetiny případů. Z celkových 69 tisíc účastnických sporů I. stupně jich v roce loni úřad vyřešil 35 tisíc. Pozitivní vliv na pokles počtu neplatičů má i zvýšená ochrana spotřebitele platná od dubna 2020, která zjednodušuje proces přenosu čísla a reguluje výši sankce při předčasném ukončení smlouvy.
S
(Zdroj: zpravy.aktualne.cz)
ČNB stahuje bankovky s úzkým proužkem, přestanou platit
06.07.2021
Česká národní banka rozhodla, že od července příští roku skončí platnost starších bankovek nominálních hodnot 100, 200, 500, 1000 a 2000 korun z let 1995 až 1999. Stahuje je z oběhu. Jak poznáte, kterých peněz je dobré se co nejdříve zbavit? Důvodem, proč Česká národní banka (ČNB) bankovky stahuje, je to, že chce mít v oběhu pouze jeden jejich vzor.
"To nejen že urychlí strojové zpracování bankovek, ale přinese i významné zjednodušení pro obyvatele Česka a zahraniční návštěvníky. Po dlouhé době budou mít bankovky běžně používaných nominálů jen jeden platný vzor, a sníží se tak nejistota či obavy z toho, zda jsou starší vzory bankovek platné a nejedná se například o padělek," uvedl člen bankovní rady ČNB Oldřich Dědek. Starší vzory banka kontinuálně vyřazuje z oběhu v rámci kontroly hotovosti při jejím zpracování. "Po příštích dvanáct měsíců bych všem lidem doporučil platit bankovkami staršího typu, v ČNB budou postupně nahrazovány novými," dodal Dědek.
S
(Zdroj: zpravy.aktualne.cz)
Prodeje cestovních zavazadel vzrostly oproti loňsku několikanásobně
06.07.2021
Především internetoví obchodníci sledují u cestovních zavazadel několikanásobný nárůst prodejů ve srovnání s loňskem. Češi dávají více než cestovním taškám přednost kufrům, u těch vedou odolnější skořepinové. Některé e-shopy evidují i větší zájem o dětské cestovní postýlky. Vyplývá to z ankety ČTK mezi prodejci.
S